Jogo Responsável 36gg
No 36gg, divertir-se com segurança vem em primeiro lugar. Oferecemos ferramentas reais de controle, suporte especializado e recursos de autoexclusão para garantir que o entretenimento online permaneça sempre saudável e dentro dos seus limites. Apenas para maiores de 18 anos.
Recursos de Proteção ao Jogador
O 36gg disponibiliza um conjunto completo de ferramentas gratuitas para que você mantenha controle total sobre sua experiência de jogo.
Limites de Depósito
Defina um valor máximo diário, semanal ou mensal para depósitos na sua conta. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias — protegendo você de decisões impulsivas.
Limites de Tempo de Jogo
Configure alertas de tempo que notificam você após sessões de 30, 60 ou 120 minutos de jogo contínuo. Também é possível definir um limite máximo de horas por dia na plataforma, ajudando a manter um equilíbrio saudável.
Autoexclusão Voluntária
Solicite a suspensão temporária ou permanente da sua conta a qualquer momento. Períodos disponíveis: 1 semana, 1 mês, 3 meses, 6 meses, 1 ano ou autoexclusão permanente. Durante o período de exclusão, sua conta fica totalmente bloqueada.
Limites de Perda
Estabeleça um teto máximo de perdas diárias, semanais ou mensais. Ao atingir o limite configurado, o sistema encerra automaticamente sua sessão e bloqueia novos depósitos pelo período definido — sem exceções.
Período de Resfriamento
Ative um "cooling-off" de 24 horas, 48 horas ou 7 dias sempre que sentir que precisa dar um passo atrás. Durante esse período você não consegue acessar jogos nem realizar depósitos, mas pode sacar seus fundos normalmente.
Histórico Detalhado de Jogo
Acesse um relatório completo com todos os seus depósitos, saques, apostas, ganhos e perdas organizados por período. A transparência sobre seus hábitos de jogo é o primeiro passo para um entretenimento consciente e responsável.
O que é o Jogo Responsável?
Jogo responsável é a prática de apostar ou jogar em cassinos online de forma consciente, dentro de limites financeiros e de tempo previamente definidos, com plena clareza de que o resultado é imprevisível e que perdas fazem parte da experiência. O 36gg defende que o entretenimento digital deve gerar prazer — e nunca estresse, dívidas ou problemas familiares.
No Brasil, o setor de jogos online é regulado pela Lei 14.790/2023 e supervisionado pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda. Entre as obrigações das plataformas está exatamente a disponibilização de ferramentas de jogo responsável, o que o 36gg cumpre integralmente e vai além: investimos continuamente na educação e proteção dos nossos jogadores.
Vale entender que slots, crash games, roleta e apostas esportivas são formas de entretenimento com base em probabilidade — não há estratégia infalível, sistema de apostas garantido ou "momento certo" para jogar. Cada rodada é independente das anteriores. Quem joga com essa consciência aproveita muito mais e mantém o controle.
Se você costuma apostar para recuperar perdas anteriores, omite seus hábitos de jogo de pessoas próximas ou sente ansiedade quando não está jogando, esses podem ser sinais de alerta. Não ignore esses sinais — procure ajuda e use nossas ferramentas de autoexclusão agora mesmo.
Como Jogar com Consciência
O 36gg recomenda que todos os jogadores adotem estas práticas antes de iniciar qualquer sessão de jogo:
Defina um orçamento fixo: antes de depositar, decida quanto você está disposto a gastar como entretenimento — exatamente como faria ao comprar um ingresso para um show ou um jantar fora. Esse valor deve ser o que você pode perder sem comprometer contas, alimentação ou outras necessidades essenciais.
Estabeleça um limite de tempo: jogue por períodos curtos e faça pausas regulares. Evite sessões prolongadas, especialmente à noite ou em momentos de estresse emocional, quando a tendência de tomar decisões impulsivas é maior.
Nunca jogue para recuperar perdas: a tentativa de "virar o jogo" para cobrir perdas anteriores — conhecida como "chasing losses" — é um dos comportamentos mais perigosos no jogo e um sinal claro de problema. Ao perceber esse impulso, encerre a sessão imediatamente.
Trate o jogo como lazer, não como renda: o 36gg não é uma fonte de renda. Nenhuma plataforma de jogo online deve ser tratada como investimento ou meio de sustento. Jogadores que encaram apostas como trabalho assumem riscos desproporcionais ao seu patrimônio.
Teste de Autoavaliação
Responda honestamente às perguntas ao lado. Se você responder "sim" a três ou mais questões, pode ser um sinal de que o jogo está ocupando um espaço excessivo na sua vida. Nesse caso, recomendamos fortemente que entre em contato com nosso suporte ou acesse um dos recursos de ajuda listados abaixo.
Este questionário é baseado no PGSI (Problem Gambling Severity Index), ferramenta amplamente utilizada por organizações de saúde no mundo todo para identificar comportamentos de risco relacionados ao jogo.
Lembre-se: reconhecer um problema é o passo mais corajoso e o mais importante. O 36gg está aqui para apoiar você, não para julgá-lo.
Você reconhece algum destes comportamentos em si mesmo?
Você já apostou mais dinheiro do que havia planejado inicialmente para uma sessão de jogo?
Você já voltou a jogar em outro dia para tentar recuperar dinheiro perdido anteriormente?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para ter fundos para jogar?
Você sente inquietação, irritabilidade ou ansiedade quando tenta reduzir ou parar de jogar?
Você já mentiu para familiares ou amigos sobre a frequência ou o valor apostado?
O jogo já afetou negativamente seu trabalho, estudos, saúde ou relacionamentos pessoais?
Você já pensou que precisa apostar quantias cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
Três ou mais respostas "sim"? Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou acesse jogadoresanonimos.org.br para orientação especializada e gratuita.
Como Ativar as Ferramentas de Proteção
Todas as ferramentas de jogo responsável do 36gg ficam acessíveis diretamente no painel da sua conta, sem necessidade de contato com o suporte para ativação.
Faça login no 36gg e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito para acessar as configurações de conta.
Dentro das configurações, localize a aba "Jogo Responsável" onde estão centralizadas todas as ferramentas de proteção.
Defina limites de depósito e de perda nos períodos diário, semanal e mensal. Os limites de redução entram em vigor na hora.
Escolha um limite de horas por sessão ou por dia. Ao atingir o tempo, você receberá um alerta e a sessão será encerrada automaticamente.
Para pausas rápidas de 24h a 7 dias, ative o período de resfriamento. Sua conta fica inacessível para jogo, mas saques continuam disponíveis.
Para exclusões mais longas (1 mês a permanente), use a opção de autoexclusão ou entre em contato com [email protected] com o assunto "Autoexclusão".
Onde Buscar Apoio no Brasil
Se você ou alguém que você conhece precisa de ajuda relacionada ao jogo compulsivo, estas organizações oferecem suporte gratuito e confidencial.
Apoio emocional gratuito, sigiloso e disponível 24 horas para qualquer pessoa em sofrimento, incluindo problemas com jogo compulsivo.
Ligue 188Atendimento público gratuito para dependências comportamentais, incluindo ludopatia (vício em jogo). Presente em todas as capitais brasileiras.
gov.br/saudePrograma de 12 passos com grupos de apoio presenciais e online em todo o Brasil. Reuniões gratuitas, sem julgamento e completamente confidenciais.
jogadoresanonimos.org.brNossa equipe de suporte está disponível 24/7 em português para ativar limites, processar autoexclusões e orientar sobre jogo responsável.
[email protected]Jogue com Responsabilidade no 36gg
Agora que você conhece nossas ferramentas de proteção, explore o cassino com consciência. Defina seus limites, respeite seu orçamento e aproveite o entretenimento com segurança.
Apenas para maiores de 18 anos residentes no Brasil. Jogue com responsabilidade.